作为残疾人却收到破旧货品，我应该怎么投诉？

2025-04-27

您有权投诉并要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，残疾人消费者也享同等权益。若不及时处理，可能导致您权益受损，影响购物体验。
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投诉方式有与商家协商、平台介入、向消协投诉等。建议先与商家沟通，无果后再考虑平台或消协介入，以确保问题得到妥善解决。
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可投诉要求赔偿。操作如下：1.拍照留证，与商家沟通协商赔偿；2.若商家不配合，申请平台客服介入处理；3.仍无法解决，可向消费者协会或相关部门投诉，维护自身权益。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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