但平台不处理，我该如何解决？

2025-03-25

买到假货平台不处理，您有权投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者享有合法权益，平台应协助处理。不及时处理可能导致权益受损，影响恶劣。
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处理假货问题，您可选择协商、调解、投诉或诉讼。建议先与经营者协商，无果后请消费者协会调解，或向行政部门投诉，必要时提起诉讼。
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假货问题需解决。操作如下：1.与卖家协商，要求退换货或赔偿；2.协商不成，联系消费者协会或调解组织介入；3.仍无解决，向工商等部门投诉；4.最后手段，向法院起诉，维护权益。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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